78OK 手機驗證與收不到簡訊怎麼辦？

手機驗證卡住時，先處理同一筆註冊，不要重開帳號。78OK 註冊帳號欄要依註冊資料與當頁提示核對；先看號碼有無少碼、手機是否能收一般簡訊，再依頁面提供的重送方式處理。

用戶名格式見註冊條件。

手機驗證完成，為什麼還要實名認證？

78OK 的簡訊驗證碼用於完成註冊，註冊完成後才進行 KYC 身分驗證；實名資料是在「新增銀行卡」頁填寫，未實名就進存款頁，系統會提示「請先進行實名認證」並導向該頁。因此，收到簡訊、驗證碼通過與實名完成是不同狀態，不能只憑其中一個畫面判定全部完成。若你已經有帳號，目前確認的登入頁是「帳號」「密碼」兩個欄位，不要把註冊驗證碼當成已確認的簡訊快速登入方式。

先分清楚卡住的是收訊、驗證碼檢查，還是註冊後的身分驗證；實名資料另見實名認證說明，本頁不重複列文件與綁卡步驟。

填號碼前先看清楚

註冊頁要求手機號碼時，檢查輸入的十碼是否完整，並留意手機目前有無訊號、是否使用正確 SIM。若使用雙 SIM 手機，確認接收簡訊的號碼就是你填的那一組。註冊前的年齡、資料與一人一戶要求集中在註冊條件；正式註冊順序可跟新會員註冊教學走。

註冊表單將「+886 請輸入手機號碼」和「獲取驗證碼」分開顯示。

收不到簡訊的排查順序

先等手機收訊恢復，再看垃圾訊息或攔截清單；若頁面有重送選項，按當前提示操作，不要一口氣反覆送多筆請求。切換飛航模式或重新啟動手機通常能排除暫時的連線問題，但無法修正填錯的號碼。若簡訊已收到卻驗證失敗，重看是否用了上一則舊碼、是否輸入空格或在不同分頁交叉操作。

舉例來說，假設你用雙 SIM 手機註冊

註冊時填的是第二張 SIM 的號碼，卻一直盯著第一張卡的訊息。先比對畫面上的十碼與手機設定，再找該號碼收到的簡訊。若仍無訊息，沿原頁面提示重送一次；不要改用他人號碼試註冊，否則後續實名與綁卡資料可能對不上。若資料已提交但畫面沒有前進，改看註冊失敗排除。

驗證碼的使用與保護

需要查詢收訊問題時，可整理「收不到簡訊／收到但驗證未通過」、發生時間與錯誤提示原文；截圖先遮住手機號碼與驗證碼，再從本站聯絡頁核對聯絡方式。78OK 聯絡頁列出的 LINE ID 是 @768awkvi，同頁也提醒不傳登入密碼、資金密碼或簡訊驗證碼。不要為了證明有收到簡訊，就把整則訊息轉給別人。未自行操作卻收到驗證碼時，另看驗證碼防詐說明。

只在你親自開啟的註冊頁輸入該次驗證碼。任何人說要幫你完成註冊而要求轉傳簡訊，都先拒絕；驗證碼是為這筆操作確認身分；如果有人自稱客服要求代填，也不要提供。驗證完成後再往實名與銀行資料準備，可讀註冊後下一步。

下一步回到新會員註冊教學完成後續資料；若同一號碼仍卡住，照註冊失敗分流看是哪一個步驟。