78OK 銀行轉帳存款怎麼做？網銀與 ATM 原筆核對

在 78OK 使用銀行相關方式存款，先從「我的錢包」進入存款頁，選定本次可用的網銀或 ATM 入口，再以該入口該筆顯示的付款資料與金額完成一筆付款；銀行顯示轉帳成功後，還要回會員端確認同一筆已入點。 存款頁把「極速網銀轉帳」「超商 ATM 存款」「ATM 轉帳 (1)」「ATM 轉帳 (2)」分開列出，不能把四個名稱當成同一筆訂單的不同付款畫面。

進出金只走已綁定路徑

完成實名驗證並綁定後，本站以已綁定且戶名與完成實名驗證資料一致的銀行帳戶或 USDT 錢包，作為該會員帳號進出金的唯一指定路徑：

• 儲值：銀行轉帳只能從已綁定的銀行帳戶轉入；USDT 只能從已綁定的錢包轉出。
• 提款：只能申請到已綁定的銀行帳戶或已綁定的 USDT 錢包。
• 存提同一條路徑：存款與提款都走同一條已綁定的卡或錢包；未綁定的銀行帳戶或錢包不能用來儲值，也不能作為提款收款。

由誰出面完成實名驗證，該會員帳號就屬於該驗證者；綁定的銀行帳戶與錢包同樣要在該驗證者名下。

四個入口怎麼選

存款頁入口	選用前先看什麼	入口是否標示加送
極速網銀轉帳	能否使用當頁要求的付款帳戶；本次金額與收款資料是否清楚	有標示
超商 ATM 存款	當頁提供哪種付款指示；不要套用一般 ATM 轉帳入口的資料	有標示
ATM 轉帳 (1)	本次金額與收款資訊；不要用 (2) 的資料代替	未標示
ATM 轉帳 (2)	重新核對這個入口的該筆資訊；不沿用 (1) 或歷史明細	未標示

先看自己可使用的付款工具與當頁提示，再選入口；不能只按加送標示決定。入口有標示加送，不等於每筆都符合活動資格或已取得彩金。若畫面要求完成實名或帳戶相關驗證，先依提示處理，無須靠切換入口反覆試付款。其他支付方式可到存款方式總覽比較。

付款前：同一筆核對四項資料

1. 入口與付款工具。 確認目前停留的是本次選定的入口，並用符合該頁要求的本人付款帳戶。若頁面要求已綁定帳戶，先核對帳戶狀態；銀行端另有轉帳設定或限額時，也要確認這筆能送出。
2. 本筆金額。 以所選入口當下顯示的可用範圍及訂單金額為準。不要把某個入口的快捷金額或上限當成全部網銀、ATM 的共同規則。付款工具輸入的金額要與本筆頁面資訊一致。
3. 完整收款資訊。 在付款工具送出前，逐項比對本次存款頁提供的銀行、帳號及其他必要識別資料；若銀行畫面有顯示戶名，也一起核對。不要只看帳號首尾幾碼，或從歷史交易選一個看起來相似的收款人。
4. 頁面期限與提示。 若這個入口另列有效時間、備註或識別資料，依該筆指示核對；沒有列出就不要自行補填。任何一項不符，先停在付款前，重新查看本次入口的資訊。

這四項是付款前的檢查，不代表看到入口就已建立訂單。尤其「超商 ATM 存款」與「ATM 轉帳 (1)(2)」在存款頁分列，不能把前者的付款指示自行換成後兩者的帳號。

網銀與 ATM 各怎麼完成本筆付款

**使用網銀時，**先按 78OK 本次所選入口的指示準備資料，再到自己的網銀轉帳畫面輸入該筆收款資訊和金額。送出前核對完整帳號、銀行畫面顯示的收款資料及金額；銀行回報結果後，保存這筆的交易時間、金額與電子明細。若網銀顯示拒絕、限額或資料不符，先辨認銀行端提示，不要把未完成的轉帳當成 78OK 已收款。

**使用 ATM 時，**先確認 ATM 的轉帳功能與本次入口的付款指示相符，再依機台畫面輸入該筆資料。送出前逐項核對帳號與金額；完成後保留紙本或電子交易明細。若機台未顯示戶名，就以本次頁面和機台列出欄位完整比對，不猜測未顯示的資料。銀行卡轉帳限額、未開通功能或機台錯誤都應先依銀行提示處理，不要為了湊成同一金額自行拆成多筆，或改用另一入口的收款資訊。

**示範一次核對：**假設本次入口顯示應付款 1,200 元，你用已綁定且戶名與完成實名驗證資料一致的銀行帳戶完成一筆 1,200 元轉帳，並保存時間與明細。銀行端顯示成功，只能確認付款工具這一段；回會員端查到相同金額與方式的原筆後，還要確認該筆顯示入帳完成，並核對會員端實際入點金額。若只見待處理、找不到原筆或顯示金額不符，就保留這筆資料查詢，不再付第二筆測試。實際可用金額與顯示方式，以本次頁面為準。

付款成功、入點與活動彩金分開判斷

你目前看到什麼	代表已能確認什麼	下一步
銀行端未完成或顯示失敗	不能認定這筆已付款	先核對銀行提示與是否實際扣款；結果不明時查銀行原筆，不連續重送
銀行端成功，會員端沒有相符紀錄	有付款明細，但會員入點仍未確認	保留時間、金額、方式及憑證，查原筆並向本站客服確認是否受理
會員端有同筆紀錄，但仍待處理	已能辨認原筆，尚非入點完成	依該筆提示追蹤；若沒有處理時限，也可主動詢問客服需要補什麼與何時再查
同筆顯示入帳完成，金額相符	本金入點可依會員紀錄核對	若參加活動，再另外查看彩金及相應條件
會員紀錄完成但金額不符	本金結果有差異	比對本次頁面、銀行明細與會員紀錄，保存原筆資料交客服核對

是否符合、獎勵與後續條件見極速網銀轉帳回饋。

若已付款卻發現金額或收款資料不一致，先保留銀行憑證及本次頁面資訊，從本站聯絡我們請客服依原筆核對處理方式；不要自行推定會自動補正，也不要用第二筆款項補第一筆。提供本筆時間、金額、所選入口及可辨認的交易明細即可，不要在公開留言貼出完整帳號或驗證碼。若只是想排查其他通道的未入點情況，可回存款方式總覽按所選方式核對。

付款後的原筆狀態怎麼追

銀行轉帳完成不等於會員錢包立刻入點。以同一筆的時間、金額與付款方式對照錢包紀錄；幫助中心寫系統約 5–20 分鐘自動入點；ATM 轉帳 (2) 頁面另寫須用綁定帳戶轉帳、約 30 分鐘入點。超過 90 分鐘仍未入點，再依到帳時間與查單流程整理原筆資料。銀行端有扣款而錢包端沒有對應紀錄時，勿再用另一個入口重新付款。

幫助中心寫約 5～20 分鐘入點、繳費後 90 分鐘未入帳可查詢；其中「只接受銀行轉帳、超商儲值」與存款頁 9 個入口的範圍不同。

舉例來說，假設你用 ATM 付款後拿到明細，但頁面還顯示處理中：保存交易時間與金額，等待系統更新，之後在錢包查同筆。若超過 90 分鐘沒有入點，把 ATM 明細與錢包狀態一起用於未入帳排查，不要把上一筆收款帳號當成下一筆的固定帳號。

下一步想比較其他付款方式，讀9 個儲值入口總覽；這筆仍未到帳，按存款未入帳處理追查。